Laatst had ik een verhelderende discussie met enkele collega’s over ‘cultuur’. Het ging vooral om de invloed die je als mens (leidinggevende) op die cultuur hebt, of dat je juist door die cultuur beïnvloed wordt. Dat geldt voor cultuur in het algemeen; de cultuur van een stad, platteland, streek, land heeft invloed op jou als […]
De kosten van kwaliteit zijn soms verborgen. Door in te zoomen op de faalkosten en te kijken welke kosten daar daadwerkelijk bij horen, komen veel verborgen kosten naar boven. Door tussentijdse beoordelingen en preventieve maatregelen kunnen de faalkosten worden teruggedrongen.
Krappe arbeidsmarkt Het beperken van personeelstekort begint met een goede aanpak van (langdurig)ziekteverzuim. Krapte op de arbeidsmarkt van goed opgeleid personeel neemt hand over hand toe. Het aantrekken van nieuwe medewerkers is juist in deze tijd een lastige en tijdrovende bezigheid. Vanuit de organisatie worden recruiters, HR-medewerkers of leidinggevenden onder druk gezet om op ‘jacht’ […]
Ontwikkelen We kennen allemaal wel de MD-programma’s. Management Development, ofwel ontwikkelprogramma’s voor managers. Maar niet alleen managers moeten zich ontwikkelen, iedereen zou dat moeten (kunnen). Liever hebben we het dan ook over een HD-programma: Human Development. Iedereen is altijd min of meer bezig met ontwikkelen, veranderen. Veranderingen vinden voortdurend plaats. Vaak vooruit naar beter, meer, […]
Kringetje ‘Richard, we draaien gewoon in kringetjes rond! Als je van een afstand kijkt zie je iedere keer dezelfde dingen voorbijkomen. En eigenlijk worden we gewoon niet beter!’ Dit was wat mijn zeer gewaardeerde collega Tineke een paar jaar geleden tegen me zei. In eerste instantie was ik geschokt. Dat kon toch niet waar zijn! […]
Ik heb afgelopen seizoen weer met veel plezier, en ook met beroepsmatige interesse, naar ‘Maestro’ gekeken, het programma waarin bekende Nederlanders een orkest moeten dirigeren. Als dirigent geef je leiding aan het orkest op zo’n manier dat een muziekstuk precies klinkt zoals jij wilt. De stijl, mimiek, gebaren, houding (alles) wat de dirigent doet heeft […]
Onzichtbaar verzuim, wat is dat? Onzichtbaar verzuim wordt ook wel latent verzuim of verborgen verzuim genoemd. ‘Ha, dat heb ik nog nooit gezien’ is een grappig bedoelde opmerking die ik nog wel eens hoor van een leidinggevende. Na wat uitleg is de humor altijd snel verdwenen. Zeker als je het financiële plaatje hierbij betrekt. Een […]
Is corona nu het excuus of juist de reden dat de verzuimcijfers stijgen? Of is het verzuimpercentage van je organisatie altijd al aan de hoge kant? Het blijft vaak een gevoelig en daardoor pijnlijk onderwerp. Een vaak voorkomende uitspraak van een leidinggevende is ‘ Ik ben toch geen dokter, dus als ik een ziekmelding binnen […]
Energiegevers Soms kom ik ze tegen. Mensen die zich met tomeloze energie ergens op storten. Die zo gedreven zijn dat ze niet zijn te stoppen. Die zich voor 110% geven. Voortdurend. Meestal gaat het om mensen die met iets bezig zijn waarbij ze enorm betrokken zijn. Die het als een missie zien om een bepaald […]
Gek is het eigenlijk dat, juist nu we meer thuis of hybride gaan werken, problemen alleen maar lijken toe te nemen. Wellicht doordat mensen (nog) minder erkenning en waardering ervaren, of ook door het toenemen van werkdruk. Er is aantoonbaar minder aandacht voor medewerkers en dat lijkt zich te wreken. Meer en meer komen we […]
Zelfsturing? Organisaties streven naar maximale opbrengst: zo veel mogelijk productie tegen zo laag mogelijke kosten. Dat is van alle tijden. Alleen het dénken over hoe je dit bereikt verandert voortdurend. Ik ga er hier geen geschiedenisles van maken, maar grofweg kunnen we constateren dat er in de loop van de laatste tientallen jaren een verschuiving […]
De publiekscampagne van de overheid ‘Hybride werken. Wat win jij er mee?’ is op 14 oktober van start gegaan. Volgens de overheid is dit hét moment waarop we na moeten denken welke voordelen van het thuiswerken we voor de toekomst willen behouden. ‘Wat win jij ermee?’ Dat is de gestelde vraag. De vraag die niet […]
Veel professionals zijn eraan gewend op hun eigen oordeel te vertrouwen. Dat moet natuurlijk ook en dat is ook prima! Zeker voor kleine alledaagse besluiten is dat ook wel zo praktisch. Laat ik eerst even uitleggen wat professionals zijn. Wat mij betreft zijn dat mensen die een beroep (professie) uitvoeren, waarin een bepaalde mate van […]
‘M’n benen willen niet meer! Ik ben bang om te vallen…..’ Ik hoor het regelmatig bij ouderen in mijn directe omgeving. De actieradius neemt af, de wereld wordt kleiner. Ouderdom beperkt ons fysieke vermogen steeds meer en steeds verder. De rollator helpt dan de beperktheid enigszins te compenseren, of uit te stellen. Het geeft houvast […]
Gelukkig ontstaat er weer wat ruimte na enige versoepeling van Coronamaatregelen. Dan is het nu de tijd om je goede contacten weer eens aan te halen. Niet alleen goed voor samenwerking, maar ook voor mensen die bovenal van nature sociale wezens zijn. Op zijn best hebben we contacten op andere manieren wel onderhouden, zoals via […]
Verstoorde relatie ‘Ja, maar hij heeft het mij al zo vaak moeilijk gemaakt!’ ‘Ik vergeet nooit wat zij mij toen heeft aangedaan!’ Dergelijke uitspraken hoor ik regelmatig bij mijn coachklanten. Iemand deed iets verkeerd, of iemand zei iets wat niet goed viel. De ander reageert suboptimaal. Je zegt er wel iets van, maar het heeft […]