Complexiteit De afgelopen jaren is wel één ding duidelijk geworden: de vraagstukken waarvoor we als samenleving staan worden steeds complexer. Het feit dat we die allemaal ‘crisis’ (klimaat-, stikstof-, huizen-, zorg-, arbeidsmarkt-, etc.) noemen zegt al genoeg. We hebben hier geen pasklare antwoorden op, we weten er niet goed mee om te gaan. Toch kunnen […]
Categorie archieven: Organisatie ontwikkeling
Het valt me de laatste tijd steeds meer op, medewerkers die klagen. Over de organisatie, over collega’s, de leiding, noem maar op. Of medewerkers die het gevoel krijgen niet gehoord te worden, zich niet serieus genomen voelen, nadat ze voldoende ‘signalen’ hebben afgegeven over onvrede. Of mensen die met zoveel tegenzin naar hun werk gaan, […]
Omdenken biedt ons de mogelijkheid om zodanig met een probleem om te gaan dat we er een effectieve oplossing mee kunnen vinden. Ik geef een quote over omdenken: ‘Omdenken begint altijd met een probleem. Zonder problemen geen omdenken. En een probleem bestaat uit twee dingen: feiten en verwachtingen. Zodra je een tegenstelling ervaart tussen die […]
Aanwezig? Over heel erg ‘aanwezige’ mensen vormen anderen zich snel en gemakkelijk een vaak negatieve mening. Denk aan mensen in de politiek die soms een nogal stellig standpunt innemen. Dat zegt overigens niets over het feit dat deze soms ‘over-aanwezige’ mensen ook wel eens gelijk kunnen hebben. Van mensen die nauwelijks aanwezig zijn hebben we […]
Energizer Peter is een genie. Althans, dat vinden zijn vrienden. Hijzelf vindt zich wel creatief maar verder niet bijzonder. Zijn talent om slimme dingen te bedenken zit gewoon in hem. En zo heeft hij zijn ‘Energizer’ verder ontwikkeld. Het idee kwam in de sportschool. Alle apparaten zaten met een stekker in het stopcontact, hadden stroom […]
Alles anders? Dit is de tijd waarin alles lijkt te veranderen. Werkdruk neemt toe, de recessie dreigt, kosten rijzen tot ongekende hoogten. Organisaties, bedrijven en mensen hebben daar zonder uitzondering mee te maken. Goed zorgen voor elkaar en voor je mensen zou niets nieuws moeten zijn. Dat zou je volgens ons altijd al moeten doen. […]
Misverstanden. Ze ontstaan vaak en onbedoeld. Vaak kunnen misverstanden worden gecorrigeerd, maar soms hebben ze een catastrofaal effect. Ze ontstaan altijd in samenwerkingsrelaties. In situaties waar twee of meer mensen met elkaar (moeten) communiceren. En precies dat ‘communiceren’ is wat dus vaak fout gaat. Even opfrissen We communiceren altijd! Ook als we niets zeggen, drukken […]
Wandelen In onze vakantie wandelen mijn vrouw en ik veel. We zijn bezig een lange afstand pad (Roots natuurpad voor de liefhebber) te lopen, een route dwars door de natuur van Nederland van in totaal 432 km. Wij wandelen hier met een duidelijk doel. Elke dag een etappe van A naar B. B is het […]
ISO en NEN zijn termen die steeds vaker terug komen bij bedrijven. Bedrijven geven aan dat ze ISO gecertificeerd zijn, maar wat houdt dat eigenlijk in en wat betekent het om “ISO gecertificeerd” te zijn? ISO staat voor International Standardization Organization en NEN staat voor NEderlandse Norm. Beide organisaties houden zich bezig met het beschrijven […]
Bericht van een deskundige Onlangs las ik een mooi artikel in de Stentor, van Thijs Launspach. Mooi artikel waarin zijn conclusie mij treft: ‘Het huidig ervaren personeelstekort is ook een waarderingstekort’. Het personeelstekort wordt door deskundigen blijkbaar gezien als iets rationeels: er zijn meer banen dan dat er mensen beschikbaar zijn om ze te vervullen. […]
LEAN Productieverbetering Productiebedrijven in de maakindustrie worden overspoeld met methoden en technieken die de productie moeten verbeteren, vereenvoudigen, standaardiseren, etc. Afhankelijk van de branche komen methoden en technieken als Six Sigma, JIT, 5S, Theory of Constraints, Verandermanagement, Kaizen, ISO, CMMi en INK langs. In dit artikel gaan we in op de methoden van Lean Manufacturing en zullen […]
Laatst had ik een verhelderende discussie met enkele collega’s over ‘cultuur’. Het ging vooral om de invloed die je als mens (leidinggevende) op die cultuur hebt, of dat je juist door die cultuur beïnvloed wordt. Dat geldt voor cultuur in het algemeen; de cultuur van een stad, platteland, streek, land heeft invloed op jou als […]
De kosten van kwaliteit zijn soms verborgen. Door in te zoomen op de faalkosten en te kijken welke kosten daar daadwerkelijk bij horen, komen veel verborgen kosten naar boven. Door tussentijdse beoordelingen en preventieve maatregelen kunnen de faalkosten worden teruggedrongen.
Ontwikkelen We kennen allemaal wel de MD-programma’s. Management Development, ofwel ontwikkelprogramma’s voor managers. Maar niet alleen managers moeten zich ontwikkelen, iedereen zou dat moeten (kunnen). Liever hebben we het dan ook over een HD-programma: Human Development. Iedereen is altijd min of meer bezig met ontwikkelen, veranderen. Veranderingen vinden voortdurend plaats. Vaak vooruit naar beter, meer, […]
Ik heb afgelopen seizoen weer met veel plezier, en ook met beroepsmatige interesse, naar ‘Maestro’ gekeken, het programma waarin bekende Nederlanders een orkest moeten dirigeren. Als dirigent geef je leiding aan het orkest op zo’n manier dat een muziekstuk precies klinkt zoals jij wilt. De stijl, mimiek, gebaren, houding (alles) wat de dirigent doet heeft […]
Zelfsturing? Organisaties streven naar maximale opbrengst: zo veel mogelijk productie tegen zo laag mogelijke kosten. Dat is van alle tijden. Alleen het dénken over hoe je dit bereikt verandert voortdurend. Ik ga er hier geen geschiedenisles van maken, maar grofweg kunnen we constateren dat er in de loop van de laatste tientallen jaren een verschuiving […]