Als ondernemer kom je soms op een punt waarop je weet: “Dit moet anders, en ik kan het niet alleen.” Voor mij was dat het moment om Symion in te schakelen. De aanleiding was een groeiend gevoel dat bepaalde processen en rollen binnen mijn organisatie niet meer pasten bij de richting waarin we ons wilden ontwikkelen. Ik wilde helderheid en vooral een oplossing waar ik concreet mee aan de slag kon.
Wat me direct opviel aan Symion was de rustige, scherpe en respectvolle manier van werken. Ze kwamen niet binnen met kant-en-klare antwoorden, maar luisterden eerst goed, onderzochten grondig en stelden dan pas hun aanbevelingen op. Het voelde niet alsof er iets “over ons” werd besloten, maar “met ons”. Dat maakt hun aanpak niet alleen effectief, maar ook draaglijk in situaties die gevoelig kunnen zijn.
Het verbeterproces dat we samen met Symion zijn gestart, heeft geleid tot helder inzicht in waar de knelpunten zitten en welke richting we op moeten. We weten nu welke keuzes er nodig zijn om verder te groeien en hoe we onze organisatie daarop kunnen inrichten. De bal ligt nu bij ons om door te pakken, de adviezen in de praktijk te brengen en de verandering daadwerkelijk te realiseren. Dankzij de heldere analyses en het overzicht dat Symion heeft gebracht, hebben we het vertrouwen om die volgende stap ook echt te zetten.
De mensen die Symion inzette waren stuk voor stuk professioneel, analytisch sterk en prettig in de omgang. Wat ik het meest waardeer aan hun aanpak is het vermogen om scherpte en empathie te combineren. Ze benoemen wat gezegd moet worden, maar doen dat op een manier die ruimte laat voor gesprek en beweging. Dat is een kunst.
Zou ik Symion aanbevelen aan anderen? Absoluut. Vooral als je niet op zoek bent naar een oppervlakkige “quick fix”, maar naar duurzame verbetering, met mensen die je bedrijf echt leren kennen.
Samenvattend:
Symion biedt een scherpe, betrokken en respectvolle aanpak die richting geeft en helpt om duurzame verbeteringen door te voeren. Ze brengen niet alleen advies, maar ook rust en overzicht.
Marcel Thijsse, directeur Zweminstituut
