Moedertaal: “Met name als mensen vervelende boodschappen krijgen, is het fijn als dat in hun ‘moedertaal’ gebeurt. Die berichten worden dan beter opgenomen. Het verbindt
“Het VARIIS programma is een training die uniek is in haar soort, omdat het niet langer eenrichtingsverkeer is”. – Carine Havenaar – Vanuit mijn functie